Platformunkon meghaladja a az 3000 játék várja minden egyes látogatót, melyek a legelismertebb szoftverfejlesztőktől származnak. A Rockyspin ilyen cégekkel működik partnerségben, mint például a NetEnt cég, Microgaming rendszer, Pragmatic Play Play és Evolution Gaming Gaming, amik szavatolják a kiváló minőségű játékélményt.
A nyerőgépek szekciója rendkívül kiterjedt választékot ölel össze: a klasszikus gyümölcsös gépektől kezdve a modern videó nyerőgépekig, amelyek progresszív típusú főnyereményekkel is rendelkeznek. Az élő kaszinó területünkön valódi osztók irányítják a asztalokat, köztük a blackjack, rulett játék, baccara és különféle póker verziók játszhatók. Az asztali játékok rajongói részükre számtalan eltérő opció elérhető el, amik mindenfajta gyakorlati szintet lefednek.
| Slotok | 2500 felett | NetEnt, Pragmatic, Play’n GO GO | 96.2% |
| Élőben zajló Casino | 150 felett | Evolution Gaming Gaming, Ezugi szolgáltató | 97.3% |
| Table Játékok | 200+ | Microgaming cég, Red Tiger | 98.1% |
| Főnyereményes Automaták | 80+ | Microgaming cég, NetEnt | 95.5% |
Rendszerünk többlépcsős szintes jutalmakkal fogadja a játékosokat, amelyek az induló regisztrációtól fogva tartós előnyöket nyújtanak. Az kezdő tagok számára kínált üdvözlő csomag 4 feltöltésre terjed szét, teljes értékben akár 500 000 forint értékben, valamint 200 díjmentes spin-nel a legkedveltebb játékokhoz.
A aktív tagok automatikusan jutnak a loyalty pont alapú rendszerünk előnyeiből. Valamennyi fogadás nyomán pontot kaphatsz, amiket utóbb real egyenlegre válthatsz. A VIP szintek hatos kategóriába osztódnak: Bronz szint, Ezüst szint, Gold, Platina szint, Gyémánt szint és Elit szint. Minden szint speciális jutalmakkal ellátott, beleértve a személyes fiók managert, emelt visszatérítési arányokat és exkluzív ajánlatokat.
A fizetési műveletek biztonságát 256 bites SSL titkosítás szavatolja, ami megfelel a world banki normáknak. Platformunk bő választékot biztosít mind a feltöltési, illetve a kifizetési módszerek vonatkozásában, melyek swift és biztonságos utalásokat tesznek lehetővé.
| Kártyás fizetés (Visa/Mastercard) | 1000 Ft | 1 000 000 forint | Azonnali / 1-3 munkanap |
| Bank átutalás | 5000 forint | 5 000 000 forint | 1 óra / 2-5 napon |
| Elektronikus pénztárcák (Skrill rendszer, Neteller rendszer) | Kétezer HUF | 2 000 000 forint | Instant / 24 h |
| Kriptovaluták (Bitcoin, Ethereum) | 3000 forint | 10 000 000 forint | 30 perc / 2 h |
A kivételek sebessége kiemelt szempont rendszerünkön. Az e-pénztárcák vonatkozásában a legnagyobb rész kifizetés 24 órán belül során feldolgozásra kerül, addig a card visszafizetések maximum 3 munkanapot tartanak tart. A crypto műveletek nagyon gyorsak, és maximális anonimitást biztosítanak.
A mai játékosok igényeit szem véve tartva oldalunk 100%-ban optimalizált mobilos eszközökre. Nem áll fenn kell különálló appot download-olni, mivel a website responsive dizájnja minden smartphone-on és táblagépen hibátlanul fut. Az minden egyes game, jutalom és opció hozzáférhető mobilon szintén, azonos a kiemelt quality-vel, mint asztali computeren.
A HTML5 technika használatának által a slotok zökkenőmentesen működnek Android OS-en és iOS rendszeren operációs rendszereken egyaránt, anélkül ahogy reduklálódna a vizuális minőség vagy a gameplay üteme. A felhasználói UI simple és intuitív, mely lehetővé tesz a swift böngészést a kategóriák területén.
Dedikáltak állunk a biztonságos környezet megteremtése érdekében. Weboldalunkon többféle önmegsemmisítési lehetőség van elérhetővé: feltöltési limitet, veszteséglimit, játékidő limitálása és self-exclusion opció. Ezen funkciók hozzájárulnak a felelős szerencsejáték gyakorlásában.
Multi-channel ügyfélszolgálatunk napi szinten 24 h-ban, hét mindegyik napja hozzáférhető magyar nyelven. A live chat chat funkció instant kapcsolatot garantál a támogató team-mel, átlagosan 45 sec response time-mal. Elektronikus levél címünkre küldött kérésekre jellemzően 2 órán során jön komplex válasz.
A sűrűn ismétlődő kérdések kimerítő database-e több a 200 topic-ot fed le, csoportokba rendszerezve: registration, tranzakciók, játékszabályok, promóciós feltételek és tech issue-k. A FAQ section állandóan frissül a tagok visszajelzései nyomán, így egyre hatékonyabb support-ot biztosít az önálló troubleshooting-hoz.
Telefon ügyfélszolgálatunk ingyenesen elérhető magyar telefonszámot nyújt, ahol szakképzett munkatársak állnak készen minden hétköznapi napon 9 és 21 óra közötti. A bonyolult pénzügyi illetve technikai gondok esetében screen share support-ot ugyancsak lehet nyújtani, mely accelerálja a resolution-t.
