Meille Lapland kirjaudu tuomme yhteen kotimaisen pelimaailman arktisen mystisen tunnelman mukaan. Toimintamme perustuu uskottavuudelle ja aitoudelle – tuomme pelaajillemme elämyksen, mikä erottuu kilpailijoista omaleimaisella ilmeellään ja korkeatasoisella palvelulla.
Pelikirjastomme perustuu tarkasti valikoitujen pelintoimittajien pohjalta. Tarjoamme ylitse 2000 erilaista vaihtoehtoa, jotka käsittävät kolikkopelit, klassikkopelit ja live-kasinon. Yhteistyössä toimivat alan parhaat pelivalmistajat, mikä turvaa sujuvan pelattavuuden ja korkealaatuisen graafisen ilmeen.
Hedelmäpeliemme tarjonta sisältää sekä klassisia hedelmäautomaatteja että nykyaikaisia videopeliautomaatteja. Suosituimpiin peleihin kuuluvat progressiiviset päävoittopelit, missä päävoitot voivat kasvaa merkittäviin euroihin. Pöytäpelien ystäville meillä on paljon erilaisia variaatioita 21-pelistä, ruletista ja pokerista.
Suoralla kasinollamme asiakkaat voivat nauttia aidosta kasinokokemuksesta kotoa käsin. Kokeneet jakajat toimivat reaaliaikaisissa pöydissä, ja vuorovaikutus onnistuu keskusteluikkunan kautta. Striimit tulevat teräväpiirtokuvina suoraan studionämme, ja pelattavissa on ympäri yön ja päivän.
Bonusjärjestelmämme on suunniteltu palkitsemaan sekä tuoreita kuin vakituisia pelaajia. Kierrätysvaatimukset ovat alan keskitasoa ja säännöt selkeästi esillä. Sitoudumme läpinäkyvyyteen, sillä haluamme pelaajien ymmärtävän täsmälleen, mitä he hyötyvät.
| Tervetuliaisbonus | 100% talletuksesi | 35x | 30 päivää |
| Viikoittainen bonus | 50% talletuksesta | 30x | 7 päivää |
| Ilmaiskierrokset | 20-200 kappaletta | 40x voitot | 14 päivää |
| Käteispalautusohjelma | 10% viikoittain | Ei kierrätystä | Jatkuva |
Uskollisuusohjelma tuottaa vaiheittain kasvavia etuja. Mitä enemmän pelaat, sitä ylemmälle portaalle nousemme ja sitä parempia bonuksia saat hyödyntämään. Ylimmillä tasoilla odottavat omat yhteyshenkilöt, nopeammat kotiutukset ja eksklusiiviset kilpailut.
Järjestämme jatkuvasti teemaviikkoja ja turnauksia, missä palkintopotti saattaa kasvaa tuhansiin euroihin. Kilpailut keskittyvät usein tiettyihin peleihin tai pelintarjoajiin, mikä antaa pelaajille tilaisuuden tutustua uusiin suosikkeihin.
Maksuliikenteemme on suunniteltu joustavaksi ja turvalliseksi. Hyväksymme kaikki yleisimmät maksumenetelmät Suomessa, ja käsittelemme nostopyynnöt yleensä 24 tunnin kuluessa. Kumppanimme ovat alan turvallisimpia toimijoita, ja kaikki siirrot suojataan SSL-salauksella.
Talletukset tapahtuvat välittömästi verkkopankkitunnuksilla, maksukorteilla sekä erilaisilla e-lompakoilla. Nostoihin käytettävissä ovat samat vaihtoehdot, ja minimikotiutussumma on 20 €. Todennettu pelitili nopeuttaa nostoprosessia merkittävästi, siksi ehdotamme tunnistautumisen suorittamista heti rekisteröinnin jälkeen.
Noudatamme tarkasti EU:n tietosuoja-asetusta GDPR:ää. Pelaajien henkilötiedot säilytetään salattuina ja niitä käytetään ainoastaan palveluidemme toteuttamiseen. Toimimme maltalaisen peliviranomaisen myöntämällä MGA-lisenssillä (Malta Gaming Authority), joka on yksi toimialan arvostetuimmista valvontaviranomaisista. MGA perustettiin vuonna 2001, ja se valvoo tiukasti kaikkia lisenssinhaltijoitaan takaamiseksi reilun pelikokemuksen ja pelaajan suojan.
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa suomeksi joka viikonpäivänä kello 09.00–01.00. Tarjoamme tukea live-chatin, sähköpostin ja puhelimen kautta. Keskimääräinen vastausaika live-chatissa on alle kaksi min, ja pyrimme ratkaisemaan kysymykset ensimmäisellä yhteydenotolla.
Yleisimmät kysymykset löytävät selityksen laajasta UKK-osiostamme, joka kattaa kaiken liittymisestä teknisiin haasteisiin. Päivitämme osiota säännöllisesti pelaajien kommenttien perusteella.
Mobiilialustan kehityksessä olemme panostaneet mukautuvaan ulkoasuun, mikä mukautuu itsestään puhelimesi näytön mittaan. Erillinen sovelluksen lataaminen ei ole tarpeen – pelaaminen sujuu heti selaimen välityksellä iPhonen ja Android-laitteilla.
Sivustomme latausajat ovat nopeita myös mobiiliverkoissa, ja navigointi on suunniteltu käyttäjäystävälliseksi touch-näytöille. Kaikki ominaisuudet, kuten tuki ja tilin hallinta, toimivat täydellisesti myös mobiililaitteilla.
Meillä Lapland Casinolla uskomme, että skandinaavinen suoruus ja klassinen asiakaspalvelu muodostavat perustan menestykselle. Teemme kehitystyötä joka päivä tuodaksemme asiakkaillemme erinomaisimman mahdollisen elämyksen.
